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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Deine Privatsphäre und der Schutz Deiner personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Jollyroom behandelt Deine personenbezogenen Daten immer vertraulich, darauf kannst Du Dich verlassen. Wir informieren Dich im Folgenden über den Datenschutz bei Jollyroom. 

Sofern Du uns Daten per Kontaktformular zusendest, werden diese Daten im Zuge der Datensicherung auf unseren Servern in Schweden gespeichert. Deine Daten werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage oder Deines Anliegens verwendet. Deine Daten werden streng vertraulich behandelt.

Verantwortliche Stelle:

Jollyroom GmbH
Tagenevägen 58
425 37 Hisings Kärra
SWEDEN

Tel.: +49 (0)40 2999 7999
E-Mail: datenschutz@jollyroom.de

 

Welche Daten erfasst Jollyroom von mir?

Prinzipiell verfahren wir nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Das bedeutet, dass wir von Dir wirklich nur so viele Daten verwenden, die zur Abwicklung Deiner Bestellung sowie der Kommunikation mit Dir nötig sind.

Personenbezogene Daten sind Daten über Dich. Darunter fallen Dein Name, Deine Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse), Deine E-Mail-Adresse, Dein Geburtsdatum und Deine Telefonnummer. Wir speichern diese Daten nur, wenn Du bei uns eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto anlegst oder unseren Newsletter abonnierst. Damit wir die Bestellung vollständig abwickeln können, übermitteln wir die Daten gegebenenfalls an unseren Vertragspartner weiter, dazu zählt z.B. der Paketdienstleister DPD, der Dein Paket zustellt.

Wenn Du unsere Webseite besuchst, speichern wir aus administrativen und technischen Gründen folgende Informationen: Typ und Version des verwendeten Browsers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Deine IP-Adresse. Diese Daten werden anonymisiert und lediglich für statistische Zwecke bzw. dafür verwendet, unsere Internet- und Onlinedienste zu verbessern. Diese anonymisierten Daten werden getrennt von personenbezogenen Daten, auf sicheren Systemen gespeichert und können keinen individuellen Personen zugeordnet werden. Das bedeutet, dass Deine personenbezogenen Daten jederzeit geschützt bleiben.

Wie werden meine Daten verschlüsselt?
Wenn Du bei uns eine Bestellung aufgibst, gibst Du während des Bestellvorganges Deine personenbezogenen Daten an. Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz bei der Übertragung von vertraulichen Inhalten, z. B. Anfragen über das Kontaktformular, die Du an uns sendest, benutzten wir eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du immer daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf "https://" wechselt sowie an dem kleinen Vorhängeschloss-Symbol in Deiner Browserzeile. Während der SSL Verschlüsselung können Deine an uns zu sendende Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Gibt Jollyroom meine Daten an Dritte weiter?
Ja, wir geben Deine personenbezogenen Daten nur an unsere Partnerunternehmen im Bereich Zahlungsabwicklung und Lieferung weiter, damit wir Deine Bestellung vollständig und erfolgreich abwickeln können.
Welche Daten werden für mein Kundenkonto gespeichert?

Für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, richten wir einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier kannst Du die Daten über Deine abgeschlossene Bestellung einsehen und Deine Adressdaten verwalten. Du verpflichtest Dich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.

Mit der Funktion „angemeldet bleiben“ möchten wir Dir den Besuch unserer Webseite so angenehm wie möglich gestalten. Diese Funktion ermöglicht Dir die Nutzung unserer Dienste, ohne sich jedes Mal erneut einloggen zu müssen. Aus Sicherheitsgründen wirst Du jedoch nochmals zur Eingabe Deines Passwortes aufgefordert, wenn beispielsweise persönliche Daten geändert werden sollen oder Du eine Bestellung aufgeben möchtest. Wir empfehlen Dir, diese Funktion nicht zu nutzen, wenn der Computer von mehreren Benutzern verwendet wird. Wir weisen darauf hin, dass die Funktion „angemeldet bleiben“ nicht verfügbar ist, wenn Du eine Einstellung verwendest, die gespeicherte Cookies nach jeder Session automatisch löscht.

Wenn Du bei uns ein Kundenkonto hast, hast Du nach Deinem Einkauf und nach Erhalt der Ware die Möglichkeit diese zu bewerten. Du entscheidest selbst, ob Du diese Möglichkeit nutzen möchtest. Sobald Deine Bewertung auf unserer Webseite veröffentlicht wird, erscheint diese dort mit Deinem Namen.

Was sind Cookies und was macht Jollyroom damit?

Wenn Du unsere Webseite besuchst speichern wir Informationen auf Deinem Computer in Form von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Internetserver an Deinen Browser übertragen und auf der Festplatte Deines Computers gespeichert werden. Es werden zwei Arten von Cookies unterschieden, Sitzungscookies und persistente Cookies. Sitzungscookies werden nach der Schließung Deines Browsers direkt wieder gelöscht. Diese Art von Cookies ermöglicht es Dir zum Beispiel den Inhalt Deines Warenkorbes über mehrere Seiten hinweg angezeigt zu bekommen. Persistente Cookies hingegen werden auf Deiner Festplatte gespeichert und ermöglichen es uns, Dich bei Deinem nächsten Besuch auf unserer Webseite automatisch wiederzuerkennen, wodurch wir Dir die Nutzung erleichtern können, um Dir z. B. für Dich interessante Angebote anzuzeigen.

Es ist natürlich auch möglich unsere Webseite zu besuchen ohne Cookies zu akzeptieren. Wenn Du nicht möchtest, dass Dein Computer beim nächsten Besuch wiedererkannt wird, kannst Du die Verwendung von Cookies auch ablehnen indem Du die Einstellungen in Deinem Browser auf „Cookies ablehnen“ änderst. Die jeweilige Vorgehensweise findest Du in der Bedienungsanleitung oder im Hilfemenü Deines jeweiligen Browsers. Es kann jedoch zu Einschränkungen in der Nutzung unserer Webseite kommen, wenn Du die Verwendung von Cookies ablehnst.
Wie verwendet Jollyroom Google Analytics?

Wir setzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Deines Webseiten-Besuchs einschließlich Deiner IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden auf unserer Webseite Google Analytics mit dem Zusatz „_gat._anonymizeIp“. Deine IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite in vollem Umfang nutzen kannst.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Dir mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von Dir aufgerufenen Webseite erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Webseiten-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere, von uns gegebenenfalls eingesetzte, Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhältst Du über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wenn Du unsere Seite über ein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) besuchst, musst Du stattdessen auf folgenden Link klicken: Google Analytics Tracking ausschalten, um das Tracking durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu unterbinden. Dies ist auch als Alternative zu obigem Browser-Add-On möglich. Durch Klicken des Links wird ein Opt-Out-Cookie in Deinem Browser gesetzt, das nur für diesen Browser und diese Domain gültig ist. Wenn Du die Cookies in diesem Browser löschst, wird auch das Opt-Out-Cookie gelöscht, so dass Du den Link erneut klicken musst.
Wie verwendet Jollyroom den Google Tag Manager?
Diese Webseite verwendet Google Tag Manager. Der Tag Manager erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool findest Du hier: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Was ist die Retargeting-Technologie und wie wird sie verwendet?

Unsere Webseite verwendet Internet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Selbstverständlich werden hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Wir arbeiten mit folgenden Plattformen zusammen: Google, Inc.; Facebook, Inc., Criteo SA.

Widerspruchsmöglichkeit:
Selbstverständlich kannst Du Deinen Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Deinem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden (siehe auch Abschnitt „Was sind Cookies und was macht ihr damit?“). Zusätzlich kannst Du dem Verfahren direkt bei den Plattformen widersprechen:
Google, Inc.
Facebook, Inc.
Criteo SA
Bitte beachte, dass die Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.
Welche Webanalysedienste verwendet Jollyroom?

Damit wir das Besucherverhalten auf unserer Webseite analysieren können verwenden wir Webanalysedienste. Diese erheben anonymisierte Daten und speichern diese. Hierzu können Cookies benutzt werden. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Internetserver an Deinen Browser übertragen und auf der Festplatte Deines Computers gespeichert werden. Dadurch wird eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch auf unserer Webseite ermöglicht. Der Webanalysedienst kürzt Deine IP-Adresse vor der Speicherung und anonymisiert sie dadurch.

Du hast die Möglichkeit uns via unser Kontaktformular auf unserer Webseite zu kontaktieren. Die Daten, die Du dort eingibst werden wie bereits erwähnt verschlüsselt (SSL Verschlüsselung) an uns übertragen. Nicht personenbezogene Daten, die Du in die Eingabefelder eingibst, werden gespeichert und statistisch ausgewertet. Des Weiteren erfassen wir statistisch, ob Deine Bestellung erfolgreich abgesendet wurde oder ob sie abgebrochen wurde.

Die zukünftige Erhebung und Speicherung Deiner Daten kannst Du jederzeit unter dem folgenden Link widersprechen. So lange Du das Opt-Out-Cookie des Webanalysedienstes nicht löschst, gilt Dein Widerspruch. Solltest Du auf unsere Webseite von mehreren Geräten zugreifen, ist es erforderlich in jedem Browser der Datenerfassung separat zu widersprechen.

Visual Website Optimizer (www.vwo.com): http://www.jollyroom.de?vwo_opt_out=1

Als weiteren Webanalysedienst verwendet Jollyroom Loop54. Loop54 speichert Deine IP-Adresse und im Zusammenhang damit worauf auf unserer Seite geklickt, was in den Warenkorb gelegt und was gekauft wurde. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten von Loop54 gespeichert. Wenn Du möchtest, dass Loop54 alle Daten löscht, die im Zusammenhang mit Deiner IP-Adresse während Deines Einkaufs gesammelt wurden, kontaktiere uns bitte via E-Mail datenschutz@jollyroom.de. Wir werden dann die Löschung der gesammelten Daten sowie die Löschung der IP-Adresse in Auftrag geben. Bitte beachte, dass bei einem erneuten Besuch auf unserer Seite, die oben genannten Daten wieder von Loop54 gespeichert werden.
Wie funktioniert der Einsatz von Facebook Custom Audience über das Pixelverfahren?
Auf unserer Webseite verwenden wir „Custom Audiences Pixel“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dies dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Dazu wurde auf unserer Webseite ein Pixel von Facebook implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Du unsere Webseite besucht hast und Facebook ordnet diese Information Deinem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre findest Du in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ kannst Du interessenbezogene Werbung auf Facebook unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ widersprechen. Hierfür musst Du bei Facebook angemeldet sein.

 

Du kannst Custom Audience durch einen Klick hier widersprechen.
Was passiert bei der Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook?

Mit Deiner Einwilligung, die Du wie folgt erteilt hast „Ich bin mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels von Facebook einverstanden“ setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) ein. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Du kannst Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Deinem Rechner gespeichert werden.

Bitte klicke hier, wenn Du Deine Einwilligung widerrufen möchtest.

Welche Daten erhält Klarna?

Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienstleister Klarna zusammen. In unserem Kassenbereich ist Klarna Checkout integriert. Deine personenbezogenen Daten, wie E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer, die Du dort eingibst werden soweit es erforderlich ist automatisch an Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden, übermittelt. Die Nutzungsbedingungen für den Klarna Checkout findest Du hier. Zu Klarnas Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelangst Du hier: https://www.klarna.com/de/agb/. Um Dir einen vereinfachten Zahlungsprozess anbieten zu können, verarbeitet Klarna Deine personenbezogenen Daten, sodass Du bei einer weiteren Nutzung einen noch einfacheren Zahlungsprozess hast. Klarna benutzt Deine angegebenen Daten, um Deine Identität festzustellen, Deine Zahlung abzuwickeln, zur Vermeidung von missbräuchlicher oder unzulässiger Nutzung der angebotenen Zahlungsarten, zur Kundenanalyse, für interne Kreditbewertungen, zur Risikoanalyse, zum Risikomanagement, zur Geschäftsentwicklung und zur Erfüllung anwendbaren Rechts. Wenn Du den Checkout benutzt, kann Klarna, soweit rechtlich zulässig, folgende Daten erfassen und verarbeiten:

- Personenbezogene Daten und Kontaktinformationen (Name, Geburtsdatum, Titel, Rechnungs und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.)
- Angaben über die bestellten Produkte.
- Angaben über Dein Einkommen, eventuelle Kreditverpflichtungen und Zahlungsanmerkungen.
- Angaben über Deine bisherigen Einkäufe mit Klarna, Zahlungshistorie und Kreditakzeptanz.
- Informationen über die Interaktion zwischen Dir und Klarna.
- Gerätebezogene Information, z. B. IP-Adresse, Browsereinstellungen, Betriebssystem.
- Informationen über Deinen geographischen Standort.
Erhalte ich einen Newsletter?

Wenn Du bei uns eingekauft hast, erähltst Du als unser Kunde regelmäßig Angebote per E-Mail und SMS von Jollyroom. Anhand Deiner letzten Bestellungen senden wir Dir Informationen über Produkte aus unserem Sortiment zu, bei denen wir denken, dass sie für Dich interessant sein könnten. Selbstverständlich halten wir uns dabei an die gesetzlichen Vorgaben. Wenn Du keine Angebote oder insgesamt keine Werbung mehr von uns erhalten möchtest, kannst Du jederzeit Dein Einverständnis widerrufen. Schicke uns dafür einfach eine Mitteilung in Textform, z. B. via E-Mail an datenschutz@jollyroom.de . Darüber hinaus ist in jeder E-Mail mit Angeboten ein Abmelde-Link enthalten. Der Widerspruch ist für Dich immer kostenfrei.

Sobald Du Dich für unseren Newsletter angemeldet hast, erhältst Du regelmäßig Angebote von uns. Solltest Du später keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, kannst Du dem jederzeit widersprechen, schicke uns dafür einfach eine Mitteilung in Textform, z. B. via E-Mail an datenschutz@jollyroom.de . Darüber hinaus ist am Ende eines jeden Newsletters ein Abmelde-Link enthalten. Der Widerspruch ist für Dich immer kostenfrei.
Was sind meine Rechte?
Bitte kontaktiere uns jederzeit, wenn Du Dich darüber informieren möchtest, welche personenbezogenen Daten wir über Dich speichern bzw. wenn Du diese berichtigen oder löschen lassen möchtest. Des Weiteren hast Du das Recht auf Einschränkungen der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). In diesen Fällen wendest Du Dich bitte direkt an uns.

Kontakt:

Jollyroom GmbH Tagenevägen
58 425 37 Hisings Kärra
SWEDEN

Tel.: +49 (0)40 2999 7999
E-Mail: datenschutz@jollyroom.de
Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärungen zu ändern falls dies aufgrund neuer Technologien notwendig sein sollte. Bitte stelle sicher, dass Dir die aktuellste Version vorliegt. Werden an dieser Datenschutzerklärung grundlegende Änderungen vorgenommen, geben wir diese Änderungen auf unserer Website bekannt. Nach dem aktuellen Bundesdatenschutzgesetz hast Du ein Recht darauf, Auskunft über Deine gespeicherten Daten zu erhalten. Alle Interessenten und Besucher unserer Internetseite erreichen uns in Datenschutzfragen unter:

Jollyroom GmbH Tagenevägen
58 425 37 Hisings Kärra
SWEDEN

Tel.: +49 (0)40 2999 7999
E-Mail: datenschutz@jollyroom.de

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