ACHTUNG! Rückruf wegen Sicherheitsrisikos

Wir weisen auf ein Sicherheitsrisiko beim Produkt Murena Schnorchelmaske Full Face von JO Sport mit folgenden Artikelnummern hin: 10070293, 10070294, 10070295, 10070296.

 

Die Schnorchelmaske wurde vor der CE-Zertifizierung nicht ausreichend geprüft. Daher ist nicht bekannt, ob das Produkt Kohlenstoffdioxid bei der Anwendung ausreichend ableitet. Eine mangelhafte Belüftung kann bei einer Schnorchelmaske zu Symptomen wie Schwindel und Bewusstlosigkeit führen und folglich ein Erstickungs- oder Ertrinkungsrisiko mit sich führen.

Daher bitten wir Dich, das Produkt ab sofort nicht mehr zu nutzen und es gegen eine vollständige Rückzahlung an uns zurückzuschicken. Benötigst Du einen kostenlosen Retourenschein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Du die Maske verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer umgehend über den Sicherheitsmangel zu informieren.

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du Dich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden:

Über unser Kundenserviceportal oder telefonisch unter +49 (0)40 2999 7999.

Wir danken Dir für Deine Mithilfe und bitten für die eventuell entstehenden Umstände um Entschuldigung.

März 2023