ACHTUNG! Rückruf wegen Sicherheitsrisiko

Wir machen auf einen Mangel des Produktes Alice & Fox Sprossenbogen mit der Artikelnummer 10109788 von uns aufmerksam.

Wir möchten auf einen Mangel des Produktes Alice & Fox Sprossenbogen mit der Artikelnummer 10109788 von uns hinweisen. Wir haben einen schwerwiegendes Sicherheitsrisiko am Produkt entdeckt. Der Abstand zwischen den Sprossen ist zu groß, was dazu führen kann, dass Kinder mit dem Kopf steckenbleiben, wodurch Erdrosselungsgefahr besteht.

Daher bitten wir Dich, das Produkt ab sofort nicht mehr zu nutzen und es gegen eine vollständige Rückzahlung an uns zurückzuschicken. Benötigst Du einen kostenlosen Retourenschein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Du das Produkt verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer umgehend über den Sicherheitsmangel zu informieren. 

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du Dich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden:

Über unser Kundenservice-Portal oder telefonisch unter +49 (0)40 2999 7999.

Wir bedanken uns für Deine Mitarbeit und entschuldigen uns vielmals für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch den Rückruf entstanden sind.

Dezember 2021