ACHTUNG! Rückruf wegen Sicherheitsrisiko

Wir möchten auf einen Sicherheitsmangel an unserem Produkt Cloudberry Castle Bällebad mit der Artikelnummer 10029665, 10065745 oder 10065746 hinweisen.

Wir möchten auf einen Mangel an unserem Produkt Cloudberry Castle Bällebad mit der Artikelnummer 10029665, 10065745 oder 10065746 aufmerksam machen. Wir haben ein schwerwiegendes Sicherheitsrisiko am Produkt entdeckt. Die Stangen an den Ecken können sich von ihren Halterungen lösen und Dein Kind kann sich schwerwiegend an ihnen verletzen. Die Bälle sind beim Spielen ungefährlich und müssen nicht retourniert werden, falls Du sie behalten möchtest.

Daher bitten wir Dich, das Produkt ab sofort nicht mehr zu nutzen und es gegen eine vollständige Rückzahlung an uns zurückzuschicken. Benötigst Du einen kostenlosen Retourenschein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Du das Produkt verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer umgehend über den Sicherheitsmangel zu informieren. 

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du Dich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden:

Über unser Kundenservice-Portal oder telefonisch unter +49 (0)40 2999 7999.

Herzlichen Dank für Deine Mitarbeit! Für die mit dem Rückruf einhergehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Dezember 2021