ACHTUNG! Teil-Rückruf wegen Sicherheitsrisiko

Jollyroom ruft das folgende Produkt zurück: Done by Deer Tiny Farm Trinkhalmbecher mit den Artikelnummern 10278879 und 10278877 und der Chargennummer 126500824

Unser Lieferant Done by Deer hat ein Sicherheitsrisiko festgestellt und ruft daher das folgende Produkt zurück:

10278879 – Done by Deer Tiny Farm Trinkhalmbecher, Blue
10278877 – Done by Deer Tiny Farm Trinkhalmbecher, Powder

Bitte beachte, dass der Rückruf nur für Flaschen mit der Chargennummer 126500824 und in den oben abgebildeten Farben gilt.

Wenn Deine Flasche nicht diese Chargennummer trägt oder eine andere Farbe hat, kannst Du sie bedenkenlos verwenden. Auf der Abbildung oben siehst Du, wo Du die Chargennummer auf dem Etikett der Flasche findest.

Wenn Du das Etikett weggeworfen hast oder Dir bei der Chargennummer Deiner Flasche nicht sicher bist, empfehlen wir Dir, Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um sicherzustellen, dass Deine Flasche sicher ist.

Bei Done by Deer und Jollyroom stehen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden immer an erster Stelle, und wir verpflichten uns, die strengsten Standards für unsere gesamte Produktpalette einzuhalten.

Bei einer kürzlich durchgeführten Qualitätskontrolle wurde festgestellt, dass sich die Handschlaufe leicht lösen kann, sodass die Gefahr besteht, dass das Kind an dem losen Band erstickt. Daher bitten wir alle Kundinnen und Kunden, die den Done by Deer Tiny Farm Trinkhalmbecher aus der betroffenen Charge gekauft haben, das Produkt ab sofort nicht mehr zu verwenden.

Um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten, mache bitte ein Foto von der zerstörten Schlaufe und kontaktiere dann den Jollyroom-Kundenservice. Entsorge die Schlaufe anschließend gemäß der örtlichen Umweltvorschriften.

Falls Du das Produkt verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer zu kontaktieren, über das Sicherheitsrisiko zu informieren und auf den Rückruf hinzuweisen.

Unseren Kundenservice erreichst Du, wenn Du auf den Button Kundendienst in der unteren rechten Ecke auf unserer Website klickst. Klicke dann auf das Briefsymbol -> Rücksendung & Umtausch -> Rückruf, fülle die Felder aus und schicke das Formular ab. Unser Kundenservice meldet sich dann bei Dir und hilft Dir mit der Erstattung.

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du natürlich jederzeit gerne unseren Kundenservice über unsere Website oder telefonisch unter +49 40 2999 7999 kontaktieren.

Wir bedanken uns für Deine Mithilfe und bitten für die eventuell entstehenden Umstände um Entschuldigung.

 

Februar 2026