ACHTUNG! Rückruf wegen Sicherheitsrisiko

Jollyroom hat zwei Sicherheitsrisiken festgestellt und ruft daher das folgende Produkt zurück: JLY Dream Wiege Wilma mit der Artikelnummer 511645. Hinweis: Die Wiege ist außerdem Teil des Pakets „JLY Paket Wiege & Matratze 85x45 cm“ mit der Artikelnummer 901417.

 

Jollyroom hat zwei Sicherheitsrisiken festgestellt und ruft daher das folgende Produkt zurück: JLY Dream Wiege Wilma mit der Artikelnummer 511645.
Hinweis: Die Wiege ist außerdem Teil des Pakets „JLY Paket Wiege & Matratze 85x45 cm“ mit der Artikelnummer 901417.

Die zwei festgestellten Sicherheitsrisiken sind:

1. Neigungswinkel – Die Vorgabe in der aktuellen Sicherheitsnorm besagt, dass die Wiege nicht mehr als 10 Grad zur Seite kippen können sollte. Die durchgeführten Tests zeigen, dass die Wiege den maximal zulässigen Neigungswinkel überschreitet. Dies birgt die Gefahr, dass das Kind ungewollt umkippt, ohne in die Rückenlage zurückkehren zu können. Wenn das Kind in einer Körperposition stecken bleibt, in der Textilien Nase und Mund bedecken, besteht die Gefahr, dass das Kind erstickt. Auch der Druck auf den Brustkorb und die Atemwege des Kindes kann dazu führen, dass das Kind nicht mehr ausreichend atmen kann.
2. Abstand zwischen Rahmen und dem schwingenden Teil der Wiege – Außerdem schreibt die Norm vor, dass der Abstand zwischen dem Rahmen und dem schwingenden Korpus der Wiege mindestens 25 mm betragen muss. Die durchgeführten Tests zeigen, dass der Abstand zwischen der Wiege und dem Befestigungspunkt der Verriegelungsvorrichtung, mit der die Wiege in einer festen Position arretiert wird, weniger als 25 mm beträgt. Dies stellt für Erwachsene ein Einklemmrisiko dar.

Aufgrund dessen bitten wir Dich, das Produkt ab sofort nicht mehr zu verwenden und umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten, mit dem Du das Produkt an uns zurückschicken kannst.

Unseren Kundenservice erreichst Du, indem Du auf den Button Kundendienst in der unteren rechten Ecke auf unserer Website klickst. Klicke dann auf das Briefsymbol -> Rücksendung & Umtausch -> Rückruf, fülle die Felder aus und schicke das Formular ab. Unser Kundenservice meldet sich dann bei Dir und hilft Dir mit der Erstattung.

Falls Du das Produkt verkauft oder verschenkt hast, bitten wir Dich, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer zu kontaktieren, über das Sicherheitsrisiko zu informieren und auf den Rückruf hinzuweisen.

Wenn Du Fragen zu diesen Informationen hast, kannst Du natürlich jederzeit gerne unseren Kundenservice über unsere Website oder telefonisch unter +49 40 2999 7999 kontaktieren.

Wir bedanken uns für Deine Mithilfe und bitten für die eventuell entstehenden Umstände um Entschuldigung.

 

Juli 2025